Poslední aktualizace: 1. ledna 2024
Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují práva a povinnosti smluvních stran vyplývající ze smluv uzavřených mezi poskytovatelem služeb glen-loft se sídlem Václavské náměstí 837/11, 110 00 Praha 1 (dále jen „poskytovatel") a objednatelem služeb (dále jen „objednatel").
3.1 Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy objednatel písemně (včetně e-mailu) akceptuje cenovou nabídku poskytovatele.
3.2 Poskytovatel si vyhrazuje právo odmítnout objednávku bez udání důvodu.
3.3 Před uzavřením smlouvy může být provedena úvodní konzultace pro upřesnění rozsahu služeb. Tato konzultace je nezávazná a bezplatná.
4.1 Konkrétní rozsah poskytovaných služeb je vždy specifikován v cenové nabídce a případné smlouvě o dílo.
4.2 Změny v rozsahu služeb po uzavření smlouvy jsou možné pouze na základě písemné dohody obou stran.
4.3 Poskytovatel se zavazuje provádět služby s odbornou péčí a v souladu s platnými právními předpisy.
5.1 Ceny služeb jsou uvedeny v cenové nabídce. Pokud není uvedeno jinak, ceny jsou uvedeny bez DPH.
5.2 Standardní platební podmínky:
5.3 Splatnost faktur je 14 dní od data vystavení, pokud není dohodnuto jinak.
5.4 V případě prodlení s platbou je poskytovatel oprávněn účtovat úrok z prodlení ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.
6.1 Termíny plnění jsou stanoveny v cenové nabídce nebo smlouvě.
6.2 Poskytovatel neodpovídá za prodlení způsobené okolnostmi na straně objednatele (např. neposkytnutí potřebných podkladů).
6.3 V případě prodlení poskytovatele z důvodů na jeho straně má objednatel právo na přiměřenou slevu z ceny.
7.1 Objednatel se zavazuje poskytnout poskytovateli veškerou potřebnou součinnost pro řádné plnění služeb, zejména:
7.2 Objednatel odpovídá za pravdivost a úplnost poskytnutých informací.
8.1 Poskytovatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost o všech informacích získaných v souvislosti s plněním smlouvy.
8.2 Tato povinnost trvá i po ukončení smluvního vztahu.
8.3 Poskytovatel přijal technická a organizační opatření k ochraně důvěrných informací.
9.1 Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením svých povinností, maximálně však do výše ceny poskytnutých služeb.
9.2 Poskytovatel neodpovídá za škodu způsobenou okolnostmi vylučujícími odpovědnost (vyšší moc).
9.3 Poskytovatel neodpovídá za škodu vzniklou v důsledku nepravdivých nebo neúplných informací poskytnutých objednatelem.
10.1 Objednatel je povinen uplatnit reklamaci písemně bez zbytečného odkladu po zjištění vady, nejpozději do 30 dnů od předání služeb.
10.2 Poskytovatel vyřídí reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení.
10.3 V případě oprávněné reklamace má objednatel právo na bezplatné odstranění vady nebo přiměřenou slevu z ceny.
11.1 Smlouvu lze ukončit:
11.2 Při předčasném ukončení smlouvy má poskytovatel právo na úhradu již provedených služeb.
12.1 Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky.
12.2 Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou, v případě neúspěchu u příslušného soudu v České republice.
12.3 Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky jednostranně měnit. Změny jsou účinné dnem zveřejnění na webových stránkách.
12.4 Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1. ledna 2024.