Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 1. ledna 2024

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je společnost glen-loft se sídlem Václavské náměstí 837/11, 110 00 Praha 1, Česká republika (dále jen „správce" nebo „my").

Kontakt pro záležitosti ochrany osobních údajů: [email protected]

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa
• Údaje z komunikace: obsah zpráv zaslaných prostřednictvím kontaktního formuláře
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, údaje o návštěvě webu (při udělení souhlasu s cookies)

3. Účely zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

• Vyřízení vašich dotazů a poptávek
• Příprava a zaslání cenových nabídek
• Plnění smluvních povinností
• Zasílání obchodních sdělení (pouze s vaším souhlasem)
• Analýza návštěvnosti webových stránek (pouze s vaším souhlasem)

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy: zpracování nezbytné pro uzavření a plnění smlouvy
• Oprávněný zájem: vyřizování dotazů, ochrana před podvody
• Souhlas: zasílání marketingových sdělení, analytické cookies
• Právní povinnost: uchovávání účetních dokladů

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelu zpracování:

• Údaje z poptávek: 3 roky od posledního kontaktu
• Smluvní dokumentace: 10 let od ukončení smlouvy
• Účetní doklady: dle zákonných lhůt (obvykle 10 let)
• Analytická data: maximálně 26 měsíců

6. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:

• Poskytovateli IT služeb a webhostingu
• Poskytovateli analytických nástrojů
• Orgány veřejné moci v případech stanovených zákonem

Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: můžete požádat o informace o zpracovávaných údajích
• Právo na opravu: můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz: můžete požádat o smazání údajů za určitých podmínek
• Právo na omezení zpracování: můžete požádat o omezení zpracování
• Právo na přenositelnost: můžete požádat o předání údajů v strojově čitelném formátu
• Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas: souhlas můžete kdykoli odvolat

8. Jak uplatnit svá práva

Svá práva můžete uplatnit zasláním žádosti na adresu [email protected]. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.

9. Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz

10. Zabezpečení údajů

Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Patří mezi ně šifrování dat, zabezpečené servery a pravidelné bezpečnostní audity.

11. Změny zásad

Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.